Ce que Facebook fait bien
Facebook, c'est parfait pour rester en contact avec vos clients, montrer ce qui se passe cette semaine, annoncer une promo ou une fermeture, et créer une petite communauté autour de votre commerce. C'est gratuit, c'est rapide, et bien du monde y est déjà tous les jours.
Là où Facebook vous limite
La portée de vos publications est décidée par l'algorithme, pas par vous : même vos abonnés ne voient pas tout. Une page Facebook se classe mal dans Google quand quelqu'un cherche votre service. C'est difficile d'y présenter clairement vos heures, vos prix et tous vos services. Et au bout du compte, cette page ne vous appartient pas.
Ce qu'un site fait mieux
Un site, vous le possédez. Il apparaît dans Google quand les gens cherchent ce que vous offrez. Vous y présentez toute votre information comme vous voulez, sans la noyer dans un fil d'actualité. Et il travaille avec votre fiche Google pour vous faire ressortir dans les recherches locales.
La vraie réponse : les deux ensemble
Le meilleur des deux mondes, c'est un site comme port d'attache et Facebook comme porte-voix. Votre site contient toute votre information et vous rend trouvable. Facebook ramène les gens vers lui et garde le contact. L'un ne remplace pas l'autre. Mais s'il fallait en bâtir un seul en premier, ce serait le site, parce que c'est le seul qui vous appartient vraiment.